En sus inicios, la Red Mundial de Internet (World Wide Web) era un medio de comunicación de un sentido: la gente publicaba contenido y los demás lo leían. Sin embargo, con la llegada de lo que se conoce como Web 2.0, o la red en dos sentidos, todo ha cambiado. Internet se usa ahora para conversar y hacer conexiones sociales. En el epicentro de este movimiento se encuentran las REDES SOCIALES como: MySpace, MSN Spaces, Facebook, Orkut, DeviantArt y otros. 
En éstos, la gente publica páginas con blogs (diarios personales), vínculos a sus sitios favoritos, conexiones a las páginas de sus amigos y áreas donde esos amigos pueden comunicarse, por lo general, de manera pública. Algunos servicios permiten que sus usuarios incluyan reproductores de medios que transmiten sus canciones favoritas o videos musicales. Estos sitios son en realidad comunidades en línea en las que ocurre lo mismo que en la vida real. 
En las Jornadas sobre Gestión en Organizaciones del Tercer Sector en la Universidad Di Tella de Buenos Aires, Argentina, en noviembre de 2001 se define REDES SOCIALES: “Las Redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos. Una sociedad fragmentada en minorías aisladas, discriminadas, que ha desvitalizado sus redes vinculares, con ciudadanos carentes de protagonismo en procesos transformadores, se condena a una democracia restringida. La intervención en red es un intento reflexivo y organizador de esas interacciones e intercambios, donde el sujeto se funda a sí mismo diferenciándose de otros.”
El análisis de redes sociales ha irrumpido en muchas ciencias sociales en los últimos veinte años como una nueva herramienta de análisis de realidad social. Al centrarse en las relaciones de los individuos ( o grupos de individuos) y no en las características de los mismos (raza, edad, ingresos, educación,...) ha sido capaz de abordar algunos temas con un éxito insospechado. La difusión de información o el contagio de enfermedades son dos ejemplos de asuntos en los que la estructura de las relaciones pueden llegar a ser más relevantes que las características de los individuos, o por lo menos, información clave para conocer los procesos. El uso de las ideas y herramientas de la rama de las matemáticas conocida como "teoría de grafos" ha ayudado a desarrollar una gran cantidad de herramientas y software de análisis. Algunos ejemplos son UCINET [1], Pajek [2] o Visone.
A diferencia de estas herramientas de análisis, muchas compañías han desarrollado también software dirigido a promover relaciones entre internautas, ya sea con fines laborales, lúdicos o de cualquier tipo: REDES SOCIALES EN INTERNET. Internet ha demostrado ser un medio de comunicación potentísimo capaz de poner en contacto a personas para jugar o intercambiar archivos, pero también para comerciar o contactar con profesionales que se necesita localizar. Da igual lo que se busque: pareja, empleados, puestos de trabajo, compañeros de aficiones o colegas profesionales. Todo se puede encontrar en la Red.
El software germinal de las redes sociales parte de la teoría de los seis grados de separación, según la cual toda la gente del planeta está conectada a través de no más de seis personas. De hecho, existe una patente en EEUU conocida como six degrees patent por la que ya han pagado Tribe y LinkedIn. Hay otras muchas patentes que protegen la tecnología para automatizar la creación de redes y las aplicaciones relacionadas con éstas.
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Estas redes sociales se basan en la teoría de los seis grados, Seis grados de separación es la teoría de que cualquiera en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona en el planeta a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cuatro intermediarios. La teoría fue inicialmente propuesta en 1929 por el escritor húngaro Frigyes Karinthy en una corta historia llamada Chains. El concepto está basado en la idea que el número de conocidos crece exponencialmente con el número de enlaces en la cadena, y sólo un pequeño número de enlaces son necesarios para que el conjunto de conocidos se convierta en la población humana entera.[WIKILINK]
Recogida también en el libro “Six Degrees: La ciencia de una era conectada” del sociólogo Duncan Watts, y que asegura que es posible acceder a cualquier persona del planeta en tan solo diez “saltos”.
Según esta teoría, cada persona conoce de media, entre amigos, familiares y compañeros de trabajo o escuela, a unas 100 personas. Si cada uno de esos amigos o conocidos cercanos se relaciona con otras 100 personas, cualquier individuo puede pasar un recado a 10.000 personas más tan solo pidiendo a un amigo que pase el mensaje a sus amigos.
Estos 10.000 individuos serían contactos de segundo nivel, que un individuo no conoce pero que puede conocer fácilmente pidiendo a sus amigos y familiares que se los presenten, y a los que se suele recurrir para ocupar un puesto de trabajo o realizar una compra. Cuando preguntamos a alguien, por ejemplo, si conoce una secretaria interesada en trabajar estamos tirando de estas redes sociales informales que hacen funcionar nuestra sociedad.
Si esos 10.000 conocen a otros 100, la red ya se ampliaría a 1.000.000 de personas conectadas en un tercer nivel, a 100.000.000 en un cuarto nivel, a 1.000.000.000 en un quinto nivel y a 100.000.000.000 en un sexto nivel. El seis pasos, y con las tecnologías disponibles, se podría enviar un mensaje a cualquier lugar individuo del planeta.
Evidentemente cuanto más pasos haya que dar más, más lejana será la conexión entre dos individuos y más difícil la comunicación. Internet, sin embargo, ha eliminado algunas de esas barreras creando verdaderas redes sociales mundiales, especialmente en segmento concreto de profesionales, artistas, etc.
- Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos), como Comunidad de Bitácoras, Educ.ar Weblog, El Weblog de Portal Solidario o Exiliados.
- Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades), tales como Friendster, LinkedIn, Ryze, Tribe, Spoke o Orkut.
- Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos), como Bloggers Parliament , Bridges.org, NetAid, Wikipedia o Motivados.org.
HISTORIA
En 2002 comienzan a aparecer sitios web promocionando las redes de círculos de amigos en línea cuando el término se empleaba para describir las relaciones en las comunidades virtuales, y se hizo popular en 2003 con la llegada de sitios tales como Friendster, Tribe.net, MySpace, Ecademy, openBC, Soflow y LinkedIn. Hay más de 200 sitios de redes sociales, aunque Friendster ha sido uno de los que mejor ha sabido emplear la técnica del círculo de amigos. La popularidad de estos sitios creció rápidamente y grandes compañías han entrado en el espacio de las redes sociales en Internet. Por ejemplo, Google lanzó Orkut el 22 de enero de 2004. Otros buscadores como KaZaZZ! y Yahoo crearon redes sociales en 2005.
En estas comunidades, un número inicial de participantes envían mensajes a miembros de su propia red social invitándoles a unirse al sitio. Los nuevos participantes repiten el proceso, creciendo el número total de miembros y los enlaces de la red. Los sitios ofrecen características como actualización automática de la libreta de direcciones, perfiles visibles, la capacidad de crear nuevos enlaces mediante servicios de presentación y otras maneras de conexión social en línea. Las redes sociales también pueden crearse en torno a las relaciones comerciales, como los casos de Cielo ( Cielo.com), ReferNet, Shortcut o las españolas Neurona y eConozco. Cielo.com parece la red más completa.
El establecimiento combinado de contactos (blended networking) es una aproximación a la red social que combina elementos en línea y del mundo real para crear una mezcla. Una red social de personas es combinada si se establece mediante eventos cara a cara y una comunidad en línea. Los dos elementos de la mezcla se complementan el uno al otro.REDES SOCIALES EN ESPAÑOL
- Cielo.com: parece la red más completa, combina contactos en línea con una comunidad cara a cara donde estos medios se complementan el uno al otro.
- Dejaboo.net: que es una red social orientada a la cultura, en la que los usuarios pueden compartir sus reseñas y gustos literarios, musicales o de cine, la cual anuncian que sigue en fase de pruebas.
- eConozco.com: se presenta como una herramienta que te permite contactar con miles de profesionales a través de tus conocidos de confianza y donde puedes accede a nuevas oportunidades para desarrollar tu carrera profesional. Encontrar socios, clientes o talento para tu empresa. EConozco aspira a llegar a profesionales de España y Latinoamérica que usen la herramienta y la encuentren útil. Y entre sus planes, en cuanto exista un número de usuarios importante, está el ofrecer nuevos servicios incluso alguno de pago. Mientras tanto, la primera red social online en español sigue desarrollando funcionalidades, como un nuevo tablón de anuncios.
- Qdamos.es: se anuncia como el nuevo portal para buscar pareja y amigos en Español. El registro y todos los servicios son gratuitos.
- Festuc.com: esta es una red social basada en móviles. Festuc te promete que conocerás gente nueva a través de amigos o por cercanía geográfica a través de servicio en el teléfono móvil.
- Spaniards.es: se presenta como la Comunidad de Españoles en el Mundo. Indican que la misión de esta red es ayudar y poner en contacto a todos los españoles que viven en el extranjero, bien sea por motivo de estudios, trabajo o placer, además de a todos aquellos que buscan salir de España, temporal o permanentemente.
- Neurona.com: proclama que su objetivo es para ampliar y mejorar la red profesional de contactos, un espacio virtual en el que interactúan diariamente más de medio millón de profesionales presentes en más 50 sectores productivos y más de 100 de comunidades profesionales.
- Linkara.com: enfocado hacia las relaciones de amistad, se presenta como la primera red social para conocer gente a través de aficiones y opiniones. Y en cuanto al funcionamiento lo explican de manera muy simple, diciendo.” Expresa tu opinión, conectate con tus amigos, conoce gente nueva”.
- Gazzag.com: es una mixtura entre red social profesional y red social de contactos personales. La apariencia y la usabilidad son bastante buenas y permite la creación de galerías de fotos y blogs, a diferencia de otras redes sociales en español que no lo permiten.
- Gentenotable.com: Otra red de encuentros.
La importancia de las Redes Sociales en la empresa
Los sistemas basados en el concepto de redes sociales como MySpace, LinkedIN, OpenBC o eConozco están siendo muy populares entre los internautas, eso ya lo sabemos, pero y ¿cómo se aplica a las empresas?. Este mercado de capitalista de sociedad consumista siempre encuentra la forma.
Cuenta la Wikipedia sobre esto de la redes sociales: “Una red social es un grafo en el cual los nodos representan individuos (a veces denominados actores) y las aristas relaciones entre ellos. El contenido de esas relaciones debe ser definido por el investigador y puede ser cualquier relación, desde amistad a número de llamadas de teléfono o asistencia a las mismas películas”. En resumidas cuentas, una red social es tu ‘red de contactos’ (amigos, familia, trabajo, etc.). La pregunta es: ¿Puede ayudar la red social al mundo empresarial?
ExistN muchas ideas en las empresas que no acaban de transmitirse, bien porque no saben a quién poder presentar ese conocimiento o porque la idea queda algo corta y es necesario que otros sectores de la empresa aporten su experiencia para que refuerce y quede más completa.
Esas carencias pueden ser cubiertas si mantenemos en nuestras empresas una red social a la cuál poder lanzar propuestas, obteniendo así una colaboración entre diferentes sectores/unidades de negocio que permita ofrecer sinergias naturales gracias a nuestros contactos. Evidentemente, las redes sociales empresariales no tienen porqué ser endogámicas: un valor muy interesante es poder contactar con posibles empresas colaboradoras gracias a los contactos de tus compañeros.
Adjunto un par de links interesantes sobre estos temas, para que pensemos un poco sobre este concepto y qué podemos hacer para aumentar su potencial en el mundo empresa.
- Las redes sociales revelan cómo funcionan los empleados y las empresas
- Connecting the Corporate Dots: Social Networks Reveal How Employees and Companies Operate
Si usas algunas red social o conoces otras redes sociales en castellano no mencionadas aqui comenta tu experiencia. Espero que el post les sirva.
LINKS RELACIONADOS: 
- LAS REDES SOCIALES EN INTERNET
- RED SOCIAL (WIKIPEDIA)
- REDES SOCIALES EN INTERNET
- List of social networking websites
- VIDAS EN LA RED: Hipercomunicación
- POSTMODERNIDAD: Nuevas formas de comunicación
8 comentarios:
El google me trae aquí buscando separación express... Hay que ver.
Hola Anita, gracias por comentar en este post, pero no se que queres decir¿?¿? con tu comentario, saludos.
Os propongo otra red social en español Quedamos.net. Todos los servicios que ofrecen son gratuitos.
Os agradesco por el aporte, habra que visitar esta pagina, saludos.
He llegado a través de una búsqueda de blogs que hablen de “interacción social” y me he encontrado con tu artículo. Me ha gustado mucho por lo descriptivo y sencillo. Es de agradecer.
Un saludo,
Julen
Gracias Julen a vos por pasarte por este blog y dejar tu comentario, espero que los demas articulos tambien sean de tu agrado. Saludos.
Estoy ojeando este artículo, y merece las felicitaciones por su´escritura simple y bien dirigida. Estoy estudiando más acerca de las redes sociales, y me ha ayudado mucho para comprender un poco el conocimiento actual al respecto. Muchas Gracias desde Chile. Patricio Quijada C.
Gracias por el comentario Patricio, espero que sigas leyendo otros posts del blogs. Saludos
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