RENAPER, LA BUROCRACIA NO FUNCIONA

De cómo se priva a miles de extranjeros de su documento de identidad

El miércoles 28, me acerque a las oficinas del RENAPER (Registro Nacional de las Personas) para tramitar un duplicado de mi D.N.I. La historia comienza hace más de un año. En septiembre del año pasado perdí mi D.N.I. (Documento Nacional de Identidad). En Octubre del 2008 me acerque a las oficinas de RENAPER (Oficina solo para extranjeros, calle 25 de mayo 145, porque los argentinos lo hacen en otro lugar) y luego de esperar en un pequeño salón en cuasi condiciones de hacinamiento con otras cientos de personas, me dieron un turno para 1 año después. Así es, yo iba a pasar un año entero sin documento de identidad, un año entero sin poder viajar y salir del país, sin usar tarjetas de crédito, sin poder realizar operaciones bancarias, legales, civiles, sin poder buscar trabajo por la falta de documento, etc. etc. etc., ya que como todos sabrán sin DNI no podes hacer absolutamente nada.

Me sorprendió muchísimo que el plazo sea tan extenso. Llame a muchos lugares, envié muchos faxes, escribí muchos mails, pero nadie ni nada pudo ayudarme a agilizar el trámite, todo esto en perjuicio de hacer pleno uso de mis derechos individuales.

Al R.E.N.A.P.E.R. le escribí:

De mi consideración

La semana pasada concurrí a la oficina del Registro Nacional de las Personas, cito en la calle 25 de mayo 155, para solicitar un duplicado de mi Documento Nacional de Identidad, ya que extravié el original. Para mi sorpresa, se me dio un turno para realizar el trámite el 28 de octubre del 2009, lo cual significa que voy a estar un año sin D.N.I., con los perjuicios que eso ocasiona para un ciudadano extranjero con residencia permanente en Argentina, donde trabajo, estudio y realizo actividades comerciales. La acreditación de mi identidad es imprescindible y de vital importancia para poder llevar a cabo mis tareas cotidianas. Por eso recurro a ustedes para solicitar la posibilidad de que se acelere el proceso de entrega del duplicado de mi Documento Nacional de Identidad dentro de un plazo razonable.

Saludos atte.

Por supuesto nunca recibí respuesta alguna, lo cual no me sorprendió, por la forma en que funcionan las instituciones y su burocracia.

Esta semana llego mi turno. Me acerque a las 9:00 hrs. y me retire a las 16:00 hrs., además, me dieron turno para dentro de 6 meses más. En suma, casi dos años sin D.N.I. y me pregunta es: ¿existe algo o alguien que regule el mal funcionamiento de estas instituciones? ¿Qué pasa con todo el perjuicio que se me ha ocasionado?

LINKS E INFORMACION RELACIONADA

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¿Qué temas se pueden denunciar?

Las prácticas discriminatorias son diversas y engloban un espectro muy amplio. El INADI está facultado para recibir denuncias respecto de los actos discriminatorios enumerados en la Ley Nº 23.592, donde se establece lo siguiente:

“Quien arbitrariamente impida, obstruya, restrinja o de algún modo menoscabe el pleno ejercicio sobre bases igualitarias de los derechos y garantías fundamentales reconocidos en la Constitución Nacional, será obligado, a pedido del damnificado, a dejar sin efecto el acto discriminatorio o cesar en su realización y a reparar el daño moral y material ocasionados.
A los efectos del presente artículo se considerarán particularmente los actos u omisiones discriminatorios determinados por motivos tales como raza, religión, nacionalidad, ideología, opinión política o gremial, sexo, posición económica, condición social o caracteres físicos”.

Frente a una denuncia que se refiera a alguno de los actos descriptos, el INADI podrá producir un dictamen en que el que se expresará si el hecho constituyó o no una situación discriminatoria.